В среднем для дозвона до 80% базы требуется от 3 до 5 попыток на контакт.
Оптимальное время для первой попытки после получения заявки — до 5 минут.
Повторные попытки лучше распределять по разным частям дня — утро, обед, вечер.
После 5-6 неудачных попыток контакт стоит переводить в отдельный сегмент для точечной повторной кампании позже.